La Asociación Colombiana de Informática Sistemas y Tecnologías Afines realiza cada año la encuesta nacional sobre el estado de los proyectos de tecnología. El año 2019 trae consigo sus propios retos. Quiero compartir con ustedes, tres que considero representativos del entorno nacional.
El primero, Alineación Estratégica. Este reto nos ha acompañado a CIO y Vicepresidentes de TI desde hace algunos años. Mantener alineación entre lo que queremos y esperamos hacer, y lo que realmente hacemos no es tarea simple. A lo primero lo llamamos estrategia, y a lo segundo le tenemos varios nombres: operaciones, proyectos, servicios, productos, por nombrar algunos. Saber gestionar correctamente todos estos componentes es tarea de titanes.
El segundo, Reducción de la Deuda Técnica. Cada año, la flexibilización de la infraestructura y la reducción de los costes de entrada hace que combatir la obsolescencia de nuestra propia infraestructura sea no solo deseable sino vital para la supervivencia de nuestras empresas.
El tercer reto, sin dudarlo, Evolucionar el Gobierno de TI. Sin contemplaciones, modelos tradicionales de gestión son insuficientes para gestionar con rapidez y efectividad las áreas de TI de nuestros tiempos. Un gobierno tradicionalista y lleno de controles pre-operación seguramente refuerza el sentir de muchas organizaciones que sienten que el área de TI “no da la talla” a las necesidades del negocio. No en vano ITIL ha lanzado una nueva versión de su modelo, que no solo tomó más de los esperado sino que representó una gran discusión interna.
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